产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保，嵌入式消毒柜提供免费上门服务。

2012年1月1日起购买的嵌入式消毒柜整机包修5年，易损件：紫外灯管、石英发热管、玻璃制件包修1年，提供免费安装及第一年内一次免费移机，立式消毒柜整机包修1年；易损件紫外灯管、石英发热管、玻璃制件不包修，立式消毒柜不包安装及免费移机。